Регіон: Україна

Офіційний інтернет-магазин швейцарських годинників SWATCH (044) 501-57-26, (050) 468-60-99. Замовлення на сайті приймаються цілодобово

Вопросы и ответы

  • ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  • ЧТО ТАКОЕ КВАРЦЕВЫЙ МЕХАНИЗМ?

    Кварцевые часы используют колебания кристалла кварца для определения времени. Во всех моделях Swatch используются кварцевые механизмы, за исключением автоматических часов (сюда входят все модели System51). При электронном возбуждении кварц выдает колебания фиксированной частоты. Кристаллический генератор — это электронная цепь, которая использует механический резонанс пьезоэлектрического кристалла для формирования электронного сигнала четко определенной частоты. Эта частота обычно используется для определения времени (например, в наручных часах), для реализации стабильного тактового сигнала в ИМС и стабилизации частоты в радиопередатчиках и приемниках. Кристалл кварца —  самый распространенный тип пьезоэлектрического резонатора, генераторные цепи, изготовленные на его основе, называются «кристаллическими генераторами».  Другими словами, кварц — это источник стабильных колебаний, который выдает регулярные импульсы. Импульсы передаются на колесики стрелок с помощью интегральной микросхемы.

  • ЧТО ТАКОЕ АВТОМАТИЧЕСКИЕ ЧАСЫ?

    Swatch Automatic и Sistem51 представляют собой серии самозаводящихся механических часов. Энергия для работы часов получается за счет естественной кинетической энергии, которая генерируется движением руки владельца, а не от батареи. Автоматические часы в большей степени подвержены воздействию температурных колебаний, ударов и особенностей использования. Поэтому автоматические часы не так точны, как кварцевые, и могут «убегать» на -10– 40 секунд в день. Наш опыт показывает, что только новые механические часы имеют склонность к неточности. Со временем они саморегулируются.

     

    Автоматические:      От -10 до +40 секунд в день

    Автоматические (хроно):                 ± 20 (0-40) секунд в день

    Sistem51:                    От -5 до +15 (±10) секунд в день

  • ЧТО ТАКОЕ AUTOQUARTZ?

    Swatch Autoquartz — это технология, которая объединяет преимущества безбатарейного автоматического механизма с точностью и надежностью кварца. Кинетическая энергия, генерируемая осциллирующими весами в Autoquartz, трансформируется в электрическую. Эта энергия запасается в конденсаторе и отслеживается небольшой электрической схемой и кварцевым генератором, который обеспечивает точность, характерную для кварцевых часов. Конденсатор удерживает достаточно энергии для работы часов в течение 100 дней.

  • ЧТО ТАКОЕ ХРОНОГРАФ?

    Хронограф — это часы с функцией остановки. Этот дополнительный механизм позволяет записывать и измерять короткие временные отрезки. Нажатие соответствующих кнопок останавливает, запускает и сбрасывает стрелки хронографа (секунды, минуты, часы) в исходное положение. Руководство содержит пошаговые инструкции к функциям хронографа.

  • ЧТО ТАКОЕ ХРОНОМЕТР?

    Это часы, точность и надежность которых проверена в официальных контрольных центрах и подтверждена официальным сертификатом COSC (Official Swiss Chronometer Testing Institute).

  • ЧТО ТАКОЕ GMT — ВРЕМЯ ПО ГРИНВИЧСКОМУ МЕРИДИАНУ — НА МОИХ ЧАСАХ SWATCH?

    Гринвич, Англия, является точкой отсчета для часового пояса GMT (среднее время по Гринвичу) с 1884 г. GMT также называют временем по гринвичскому меридиану, так как оно измеряется по линии гринвичского меридиана в Королевской обсерватории Гринвича. Гринвич — это место, от которого отсчитываются все часовые пояса.

  • ЧТО ТАКОЕ UTC — КООРДИНИРОВАННОЕ УНИВЕРСАЛЬНОЕ ВРЕМЯ — НА МОИХ ЧАСАХ SWATCH?

    Координированное универсальное время (UTC) — это основа гражданского времени. Этот 24-часовой стандарт времени основывается на высокоточных атомных часах и вращении земли.

    Стандарт времени UTC используется по всему миру. Центры времени синхронизируют — или координируют — свои часы, поэтому время называется координированным.

    Два компонента используются для определения UTC:

    1. Международное атомное время (TAI): Временная шкала, объединяющая данные 200 высокоточных атомных часов по всему миру и являющаяся основой для скорости вращения наших часов.

    2. Универсальное время (UT1), также известное как астрономическое или солнечное время, определяется вращением земли. Оно используется для сравнения времени TAI с фактической длиной дня на Земле.

    Часовые пояса по всему миру выражаются как положительное или отрицательное смещение относительно UTC. В качестве нулевой точки UTC также обозначается как время Зулу (Z). При описании часовых поясов UTC часто указывается как GMT, хотя, строго говоря, UTC (атомная временная шкала) только приблизительно соответствует GMT.

  • ЧТО ТАКОЕ УДАРОСТОЙКИЕ ЧАСЫ?

    Маркировка Shock Resistant обозначает часы, накопленное воздействие на точность которых после стандартизированных ударов не превышает 2 секунды в день для кварцевых часов и 60 секунд для часов других типов (стандарт ISO 1413, основанный на моделировании удара часов при случайном падении с высоты 1 м на горизонтальную поверхность из твердого дерева, и эквивалентный стандарт швейцарской часовой отрасли NIHS 91-10).

  • ЯВЛЯЮТСЯ ЛИ ЧАСЫ SWATCH ВОДОСТОЙКИМИ?

    Мы указываем, что Swatch являются водостойкими при давлении 3, 10 или 20 бар в зависимости от модели часов. Эти обозначения соответствуют давлению, которое действует во время теста на водостойкость в соответствии со нормативом ISO 22810 или гидростатическому давлению на глубине 30 м, 100 м и 200 м. Все модели Swatch остаются водостойкими, при условии что заводная головка, кнопки, стекло и уплотнения остаются неповрежденными. (Заводную головку и кнопки нельзя использовать под водой!)

  • ЧТО ТАКОЕ ТЕЛЕМЕТР?

    Функция телеметр (сторметр) указана на циферблате или кольце моделей Swatch «Take Some Minutes - YCS481» и «Rosso Furore - YCS494G» (из профессионального словаря часового дела).
    Это инструмент измерения расстояния. В часовом деле этот термин обозначает таймер или хронограф с калиброванным циферблатом, который позволяет измерять расстояние, исходя из скорости звука в воздухе при температуре 0°C, v = 331,5 м в секунду. Время, прошедшее между вспышкой взрыва (огнестрельное оружие, молния), и шумом от него позволяет прочитать расстояние между наблюдателем и вспышкой.

  • ЧТО ТАКОЕ SWATCH ACCESS?

    Swatch Access — это многофункциональные интерактивные часы Swatch с встроенной памятью.  Микрочип, содержащийся в часах, может хранить различные данные, в то время как антенна используется для обмена данными с терминалом для чтения содержимого микрочипа. Управление всей системой осуществляется с помощью компьютерной программы. Swatch Access / Snowpass легко интегрируется с такими приложениями, как продажа билетов, ключи, взимание оплаты и доступ к сети.

  • КАКИЕ ЧАСЫ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ В КАЧЕСТВЕ SNOWPASS?

    Часы Swatch Snowpass указывают время и включают бесконтактный чип (RFID), который представляет собой функциональную альтернативу бесконтактным картам.

    Существует две версии Snowpass на основе разных технологий чипов RFID: RFID 125 кГц (старая версия) и RFID 13,56 МГц

  • ЧТО ТАКОЕ ТАХОМЕТР SWATCH?

    Циферблат на лицевой хронографе используется для измерения скорости в метрах или километрах в час (но не в милях). В большинстве моделей Swatch Chrono тахометрическая шкала на циферблате (кольце) позволяет считывать измерения скорости в километрах в час (км/ч). Измерение скорости необходимо выполнить в пределах интервала 60 секунд для расстояния 10, 100 или 1000 м. Для измерения 1000 м цифра на тахометрической шкале соответствует скорости в км/ч. Для измерения 100 м цифру на тахометрической шкале следует разделить на 10 для получения скорости в км/ч. Для измерения 10 м цифру на тахометрической шкале следует разделить на 100 для получения скорости в км/ч.

  • КАКОВ СРОК СЛУЖБЫ НОВОЙ БАТАРЕИ?

    От 2 до 3 лет в зависимости от размера батареи и функций. Например, срок службы батарей хронографов может быть меньше, чем у моделей Swatch Original Gent.

  • ЧТО ТАКОЕ ФУНКЦИЯ ИНТЕРНЕТ-ВРЕМЕНИ SWATCH?

    Это универсальная служба времени, созданная компанией Swatch. Это новый способ отслеживать время, больше нет часовых поясов, и все события в мире происходят одновременно. Функция интернет-времени разделяет 24 часа (сутки) на 1000 единиц, которые называются битами. 1 бит представляет 1 минуту, 26,4 сек. Интернет-время отображается как @ и три цифры, от @000 до @999. Интернет-день начинается в полночь (@000) в Биеле, родном городе Swatch.

  • ЧТО ТАКОЕ EOL?

    Окончание срока службы (EOL), которое обозначается мигающим экраном или движением стрелок, указывает на то, что заряд батареи заканчивается. Функция EOL в основном используется на продуктах с литиевой батареей.
    На Swatch Touch: цифры начинают мигать. Это продлится 3 часа, после чего мигание остановится. Solar: секундная стрелка остановится на несколько секунд, а затем «перепрыгнет» несколько секунд для возврата к правильному времени. Безусловно, сигнал EOL прекратится после зарядки.

  • ЧТО ТАКОЕ КАМНИ?

    Часы Swatch Automatic содержат 23 камня, а часы Irony Automatic (и Irony Diaphane Automatic) — 21 камень, как указано на задней стороне механизма.

  • ТЕХНІЧНА ІНФОРМАЦІЯ

  • ЩО ТАКЕ КВАРЦЕВИЙ МЕХАНІЗМ?

    Кварцові годинники використовують коливання кристалу кварцу для визначення часу. У всіх моделях Swatch використовуються кварцові механізми, за винятком автоматичних годинників (сюди входять всі моделі System51). При електронному збудженні кварц видає коливання фіксованої частоти. Кристалічний генератор - це електронний ланцюг, який використовує механічний резонанс п'єзоелектричного кристала для формування електронного сигналу чітко визначеної частоти. Ця частота зазвичай використовується для визначення часу (наприклад, у наручних годинниках), для реалізації стабільного тактового сигналу в ІМС і стабілізації частоти в радіопередавачах і приймачах. Кристал кварцу - найпоширеніший тип п'єзоелектричного резонатора, генераторні ланцюги, виготовлені на його основі, називаються «кристалічними генераторами». Іншими словами, кварц - це джерело стабільних коливань, який видає регулярні імпульси. Імпульси передаються на коліщатки стрілок за допомогою інтегральної мікросхеми.

  • ЩО ТАКЕ АВТОМАТИЧНИЙ ГОДИННИК?

    Swatch Automatic і Sistem51 представляють собою серії механічних годинників з автопідзаводом. Енергія для роботи годинника виходить за рахунок природної кінетичної енергії, яка генерується рухом руки власника, а не від батареї. Автоматичні годинники більшою мірою схильні до впливу температурних коливань, ударів і особливостей використання. Тому автоматичні годинники не так точні, як кварцові, і можуть «запізнюватись» на -10- 40 секунд в день. Наш досвід показує, що тільки нові механічні годинники мають схильність до неточності. Згодом вони саморегулюються.

     

    Автоматичні: Від -10 до +40 секунд в день

    Автоматичні (хроно): ± 20 (0-40) секунд в день

    Sistem51: Від -5 до +15 (± 10) секунд в день

  • ЩО ТАКЕ AUTOQUARTZ?

    Swatch Autoquartz - це технологія, яка об'єднує переваги безбатарейного автоматичного механізму з точністю і надійністю кварцу. Кінетична енергія, що генерується осцилюючими вагами в Autoquartz, трансформується в електричну. Ця енергія запасається в конденсаторі і відстежується невеликий електричною схемою і кварцовим генератором, який забезпечує точність, характерну для кварцових годин. Конденсатор утримує досить енергії для роботи годин протягом 100 днів.

  • ЩО ТАКЕ ХРОНОГРАФ?

    Хронограф - це годинник з функцією зупинки. Цей додатковий механізм дозволяє записувати і вимірювати короткі тимчасові відрізки. Натискання відповідних кнопок зупиняє, запускає і скидає стрілки хронографа (секунди, хвилини, години) в початкове положення. Посібник містить покрокові інструкції до функцій хронографа.

  • ЩО ТАКЕ ХРОНОМЕТР?

    Це годинник, точність і надійність яких перевірена в офіційних контрольних центрах і підтверджена офіційним сертифікатом COSC (Official Swiss Chronometer Testing Institute).

  • ЩО ТАКЕ GMT - ЧАС ЗА ГРІНВІЧСЬКИМ МЕРИДІАНІВ - НА МОЄМУ ГОДИННИКУ SWATCH?

    Грінвіч, Англія, є точкою відліку для часового поясу GMT (середній час за Гринвічем) з 1884 р GMT також називають часом по грінвічським меридіаном, так як він вимірюється по лінії Гринвіча меридіану в Королівській обсерваторії Грінвіча. Грінвіч - це місце, від якого відраховуються всі часові пояси.

  • ЩО ТАКЕ UTC - КООРДИНУВАНИЙ УНІВЕРСАЛЬНИЙ ЧАС - НА МОЄМУ ГОДИННИКУ SWATCH?

    Координований універсальний час (UTC) - це основа громадянського часу. Цей 24-годинний стандарт часу базується на високоточних атомних годинниках і обертанні землі.

    Стандарт часу UTC використовується по всьому світу. Центри часу синхронізують - або координують - свій годинник, тому час називається координованим.

    Два компонента використовуються для визначення UTC:

    Міжнародний атомний час (TAI): Тимчасова шкала, яка об'єднує дані 200 високоточних атомних годин по всьому світу і є основою для швидкості обертання наших годин.

    Універсальний час (UT1), також відоме як астрономічний або сонячний час, визначається обертанням землі. Воно використовується для порівняння часу TAI з фактичної довжиною дня на Землі.

    Часові пояси по всьому світу виражаються як позитивне або негативне зміщення відносно UTC. Як нульової точки UTC також позначається як час Зулу (Z). При описі часових поясів UTC часто вказується як GMT, хоча, строго кажучи, UTC (атомна тимчасова шкала) тільки приблизно відповідає GMT.

  • ЩО ТАКЕ УДАРОСТІЙКИЙ ГОДИННИК?

    Маркування Shock Resistant позначає годинник, накопичений вплив на точність яких після стандартизованих ударів не перевищує 2 секунди в день для кварцових годинників і 60 секунд для годинників інших типів (стандарт ISO 1413, заснований на моделюванні удару годинника при випадковому падінні з висоти 1 м на горизонтальну поверхню з твердого дерева, і еквівалентний стандарт швейцарської годинникової галузі NIHS 91-10).

  • ЧИ Є ГОДИННИК SWATCH ВОДОСТІЙКИМ?

    Ми вказуємо, що Swatch є водостійкими при тиску 3, 10 або 20 бар в залежності від моделі годинику. Ці позначення відповідають тиску, яке діє під час тесту на водостійкість відповідно до нормативом ISO 22810 або гідростатичного тиску на глибині 30 м, 100 м і 200 м. Всі моделі Swatch залишаються водостійкими, за умови що заводна головка, кнопки, скло і ущільнення залишаються неушкодженими. (Заводну головку і кнопки можна використовувати під водою!)

  • ЩО ТАКЕ ТЕЛЕМЕТР?

    Функція телеметрії (сторметр) вказана на циферблаті або кільці моделей Swatch «Take Some Minutes - YCS481» і «Rosso Furore - YCS494G» (з професійного словника годинникової справи).
    Це інструмент вимірювання відстані. У годинниковій справі цей термін позначає таймер або хронограф з каліброваним циферблатом, який дозволяє вимірювати відстань, виходячи з швидкості звуку в повітрі при температурі 0 ° C, v = 331,5 м в секунду. Час, що минув між спалахом вибуху (вогнепальна зброя, блискавка), і шумом від нього дозволяє прочитати відстань між спостерігачем і спалахом.

  • ЩО ТАКЕ SWATCH ACCESS?

    Swatch Access - це багатофункціональний інтерактивний годинник Swatch з вбудованою пам'яттю. Мікрочіп, що міститься в годиннику, може зберігати різні дані, в той час як антена використовується для обміну даними з терміналом для читання вмісту мікрочіпа. Управління всією системою здійснюється за допомогою комп'ютерної програми. Swatch Access / Snowpass легко інтегрується з такими додатками, як продаж квитків, ключі, стягування плати та доступ до мережі.

  • ЯКІ ГОДИННИКИ МОЖНА ВИКОРИСТОВУВАТИ ЯК SNOWPASS?

    Годинники Swatch Snowpass вказують час і включають безконтактний чіп (RFID), який представляє собою функціональну альтернативу безконтактними картками.

    Існує дві версії Snowpass на основі різних технологій чіпів RFID: RFID 125 кГц (стара версія) і RFID 13,56 МГц

  • ЩО ТАКЕ ТАХОМЕТР SWATCH?

    Циферблат на лицьовій хронографі використовується для вимірювання швидкості в метрах або кілометрах в годину (але не в милях). У більшості моделей Swatch Chrono тахометричних шкала на циферблаті (кільці) дозволяє зчитувати вимірювання швидкості в кілометрах в годину (км / год). Вимірювання швидкості необхідно виконати в межах інтервалу 60 секунд для відстані 10, 100 або 1000 м. Для вимірювання 1000 м цифра на тахометрічеськой шкалою відповідає швидкості в км / год. Для вимірювання 100 м цифру на тахометрічеськой шкалою слід розділити на 10 для отримання швидкості в км / год. Для вимірювання 10 м цифру на тахометрічеськой шкалою слід розділити на 100 для отримання швидкості в км / год.

  • ЯКИЙ ТЕРМІН СЛУЖБИ НОВОЇ БАТАРЕИ?

    Від 2 до 3 років в залежності від розміру батареї і функцій. Наприклад, термін служби батарей хронографів може бути менше, ніж у моделей Swatch Original Gent.

  • ЩО ТАКЕ ФУНКЦІЯ ІНТЕРНЕТ-ЧАСУ SWATCH?

    Це універсальна служба часу, створена компанією Swatch. Це новий спосіб відстежувати час, більше немає часових поясів, і всі події в світі відбуваються одночасно. Функція інтернет-часу розділяє 24 години (добу) на 1000 одиниць, які називаються бітами. 1 біт представляє 1 хвилину, 26,4 сек. Інтернет-час відображається як @ і три цифри, від @ 000 до @ 999. Інтернет-день починається опівночі (@ 000) в Бієль, рідному місті Swatch.

  • ЩО ТАКЕ EOL?

    Закінчення терміну служби (EOL), яке позначається миготливим екраном або рухом стрілок, вказує на те, що заряд батареї закінчується. Функція EOL в основному використовується на продуктах з іонним акумулятором.
    На Swatch Touch: цифри починають мерехтіти. Це триватиме 3 години, після чого миготіння зупиниться. Solar: секундна стрілка зупиниться на кілька секунд, а потім «перестрибне» кілька секунд для повернення до правильного часу. Безумовно, сигнал EOL припиниться після зарядки.

  • ЩО ТАКЕ КАМІННЯ?

    Годинники Swatch Automatic містять 23 каміння, а годинник Irony Automatic (і Irony Diaphane Automatic) - 21 каміння, як зазначено на задній стороні механізму.

  • КОЛЛЕКЦИЯ

  • ЧТО ТАКОЕ КОЛЛЕКЦИЯ?

    Коллекция — это группа изделий, связанных определенным стилем (например, коллекция весна-лето или осень-зима). 

  • ЧТО ТАКОЕ BIJOUX?

    Bijoux — это имя ювелирной коллекции Swatch.

  • ЧТО ТАКОЕ ORIGINALS?

    Originals обозначает оригинальное семейство часов Swatch, которое началось с модели Swatch Gent.

  • ЧТО ТАКОЕ .BEAT?

    Цифровое семейство Swatch. Модели .beat отображают интернет-время.

  • ЧТО ТАКОЕ SKIN?

    Skin — это одна из коллекций Swatch. Skin — это самая тонкая коллекция часов Swatch, их толщина составляет 3,9 мм. Примеры Skin.

  • ЧТО ТАКОЕ IRONY?

    Irony — это наручные часы из нержавеющей стали и алюминия и разнообразным дизайном. Примеры Irony.

  • ЧТО ТАКОЕ DIGITAL?

    Коллекция Digital состоит из многофункциональных цифровых часов и включает модели Touch и Beat. 

  • ЧТО ТАКОЕ GENT?

    Gent обозначает модели из первой коллекции Swatch. Диаметр циферблата составляет 34 мм. 

  • ЧТО ТАКОЕ NEW GENT?

    New Gent — это новая коллекция, запущенная в 2010 г. Диаметр циферблата составляет 41 мм. 

  • ЧТО ТАКОЕ LADY?

    Часы Swatch, разработанные специально для женщин. Их корпус похож на корпус Gent, но меньше. Размер корпуса Lady составляет 25 мм, размер корпуса Gent — 34 мм. 

  • ЧТО ТАКОЕ DIAPHANE?

    Коллекция Diaphane состоит из классических и спортивных часов Swatch. Для их корпуса характерно сочетание алюминия и прозрачного пластика.

  • ЧТО ТАКОЕ FUN BOARDER?

    Часы Swatch Fun Boarder объединяют в себе альтиметр, ключ Snowpass и стильный аксессуар. 

  • ЧТО ТАКОЕ JELLY IN JELLY?

    Jelly in Jelly немного больше Gent. Эти модели отличаются более гибким дизайном и формой. 

  • ЧТО ТАКОЕ NABAB?

    Надежная тяжелая модель из коллекции Irony.

  • ЧТО ТАКОЕ POP?

    Яркая и стильная модель из семейства Originals.

  • ЧТО ТАКОЕ SQUARE?

    Модель Square имеет квадратный корпус. 

  • ЧТО ТАКОЕ TOUCH?

    В часах Swatch Touch используются цифровые экраны и технология, включая сенсорные экраны, для реализации специальных функций.

  • ЧТО ТАКОЕ TURNOVER?

    Часы Turnover имеют поворотный циферблат.

  • ЧТО ТАКОЕ X-LARGE?

    X-Large имеет ту же форму, что Gent, но эта модель больше на 30%.

  • ЧТО ТАКОЕ CHRONO?

    Chrono — это часы Swatch с функцией секундомера. Они определяют время с точностью до секунды и содержат специальную тахометрическую шкалу.

  • ЧТО ТАКОЕ LOOMI?

    При легком нажатии на циферблат день меняется на ночь, ночной циферблат можно читать в темноте. 

  • ЧТО ТАКОЕ CHRONO PLASTIC?

    Часы Swatch Chrono Plastic объединяют прочные материалы, пригодные для использования в спорте, и точные кварцевые хронометрические механизмы. Характерные особенности включают прочные силиконовые ремешки, прорезиненные пластиковые корпуса, стильное вращающееся кольцо, большие и удобные кнопки и заводную головку. 

  • ЧТО ТАКОЕ SCUBA? (SCUBA 200)

    Водостойкость на глубине до 200 метров, высокая разборчивость и вращающееся кольцо позволяют отслеживать время под водой.

  • ЧТО ТАКОЕ FUN SCUBA?

    Водостойкость до 200 метров, большие и яркие спортивные часы.

  • ЧТО ТАКОЕ MAXI?

    Очень большая версия Swatch Gent (почти 2 метра), которую можно повесить на стену.

    Длина: 210 см

    Ширина ремешка: 14,5 см

    Диаметр циферблата: 38 см

    Толщина циферблата: 8 см

  • ЧТО ТАКОЕ AQUACHRONO?

    Aquachrono — это часы для дайверов с функцией секундомера.

  • ЧТО ТАКОЕ (IRONY) RETROGRADE?

    Хронограф с полукруглым циферблатом, стрелки возвращаются к нулю. 

  • ЧТО ТАКОЕ MUSICALL?

    Владельцы Swatch Musicall слышат музыку, когда включается будильник, и могут выключить ее, нажав кнопку. Все функции контролируются заводной головкой.

  • ЧТО ТАКОЕ PUZZLE MOTION?

    Swatch Jelly in Jelly циферблат, который постоянно меняется подобно калейдоскопу и возвращается к исходному изображению каждый час. 

  • ЧТО ТАКОЕ STOP?

    Часы Stop можно превратить в секундомер простым нажатием кнопки.

  • ЧТО ТАКОЕ SOLAR?

    Swatch Solar — это часы, питаемые солнечной энергией. При низком заряде секундная стрелка будет двигаться с четырехсекундным интервалом. Таким образом вы узнаете, что пришло время для подзарядки от источника света.

  • ЧТО ТАКОЕ LUSTROUS BLISS?

    Lustrous Bliss — это модель SKIN со 174 настоящими бриллиантами, которая следует традициям модели Hollywood Dream, шедевра Swatch, который вышел в 1990 г. и получил широкое признание.

  • ЧТО ТАКОЕ DIAPHANE ONE?

    Diaphane One — это легкие механические самозаводные часы, сделанные из пластика и алюминия.

  • ЧТО ТАКОЕ SPIDOME?

    Часы Spidome разработаны в традициях парижской и миланской высокой моды. 

  • ЧТО ТАКОЕ IRONY SQUARE LADY?

    Модель Irony Square Lady характеризуется прочным квадратным корпусом и стеклом (хрусталь), которое может быть квадратным или прямоугольным.

  • ЧТО ТАКОЕ PLATINE TRESOR MAGIQUE?

    Внушительный корпус и заводная головка из платины 950 делают Tresor Magique по-настоящему эксклюзивными часами. В этих часах используется автоматический механизм и кожаный ремешок. Модель произведена ограниченной серией 12999 экземпляров, и каждый из них пронумерован.

  • ЧТО ТАКОЕ NEW IRONY CHRONO ?

    Модели New Irony Chrono имеют большой корпус из нержавеющей стали (43 мм, ранее 40 мм) и точно откалиброванный хронографический механизм. 

  • ЧТО ТАКОЕ BIG CLASSIC?

    Модели Big Classic имеют большой (41 мм) циферблат и классическое оформление. 

  • ЧТО ТАКОЕ SISTEM51?

    Модели SISTEM51 объединяют первый полностью автоматический механизм с привлекательным дизайном, включающим элементы механизма.

  • ЧТО ТАКОЕ SCUBA LIBRE?

    Scuba Libre — это часы для дайверов, ведущих здоровый образ жизни. 

  • КОЛЕКЦІЯ

  • ЩО ТАКЕ КОЛЕКЦІЯ?

    Колекція - це група виробів, пов'язаних певним стилем (наприклад, колекція весна-літо або осінь-зима).

  • ЩО ТАКЕ BIJOUX?

    Bijoux - це ім'я ювелірної колекції Swatch.

  • ЩО ТАКЕ ORIGINALS?

    Originals означає оригінальне сімейство годинників Swatch, яке почалося з моделі Swatch Gent.

  • ЩО ТАКЕ .BEAT?

    Цифрове сімейство Swatch. Моделі .beat відображають інтернет-час.

  • ЩО ТАКЕ SKIN?

    Skin - це одна з колекцій Swatch. Skin - це найтонша колекція годинників Swatch, їх товщина складає 3,9 мм. Приклади Skin.

  • ЩО ТАКЕ IRONY?

    Irony - це наручний годинник з нержавіючої сталі та алюмінію і різноманітним дизайном. Приклади Irony.

  • ЩО ТАКЕ DIGITAL?

    Колекція Digital складається з багатофункціональних цифрових годинників і включає моделі Touch і Beat.

  • ЩО ТАКЕ GENT?

    Gent позначає моделі з першої колекції Swatch. Діаметр циферблата становить 34 мм.

  • ЩО ТАКЕ NEW GENT?

    New Gent - це нова колекція, запущена в 2010 г. Діаметр циферблата становить 41 мм.

  • ЩО ТАКЕ LADY?

    Годинники Swatch, розроблені спеціально для жінок. Їх корпус схожий на корпус Gent, але менший за розміром. Розмір корпусу Lady становить 25 мм, розмір корпусу Gent - 34 мм.

  • ЩО ТАКЕ DIAPHANE?

    Колекція Diaphane складається з класичних і спортивних годинників Swatch. Для їх корпусу характерне поєднання алюмінію і прозорого пластика.

  • ЩО ТАКЕ FUN BOARDER?

    Годинники Swatch Fun Boarder об'єднують в собі альтиметр, ключ Snowpass і стильний аксесуар

  • ЩО ТАКЕ JELLY IN JELLY?

    Jelly in Jelly трохи більше Gent. Ці моделі відрізняються більш гнучким дизайном і формою.

  • ЩО ТАКЕ NABAB?

    Надійна важка модель з колекції Irony.

  • ЩО ТАКЕ POP?

    Яскрава і стильна модель з сімейства Originals.

  • ЩО ТАКЕ POP?

    Яскрава і стильна модель з сімейства Originals.

  • ЩО ТАКЕ SQUARE?

    Модель Square має квадратний корпус.

  • ЩО ТАКЕ TOUCH?

    У годиннику Swatch Touch використовуються цифрові екрани і технологія, включаючи сенсорні екрани, для реалізації спеціальних функцій.

  • ЩО ТАКЕ TURNOVER?

    Годинники Turnover мають поворотний циферблат.

  • ЩО ТАКЕ X-LARGE?

    X-Large має ту ж форму, що Gent, але ця модель більше на 30%.

  • ЩО ТАКЕ CHRONO?

    Chrono - це годинник Swatch з функцією секундоміра. Вони визначають час з точністю до секунди і містять спеціальну тахометричних шкалу.

  • ЩО ТАКЕ LOOMI?

    При легкому натисканні на циферблат день змінюється на ніч, нічний циферблат можна читати в темряві.

  • ЩО ТАКЕ CHRONO PLASTIC?

    Годинники Swatch Chrono Plastic об'єднують міцні матеріали, придатні для використання в спорті, і точні кварцові хронометричні механізми. Характерні особливості включають міцні силіконові ремінці, прогумовані пластикові корпуси, стильне кільце, що обертається, великі і зручні кнопки і заводну головку.

  • ЩО ТАКЕ SCUBA? (SCUBA 200)

    Водостійкість на глибині до 200 метрів, висока розбірливість і кільце, що обертається дозволяють відслідковувати час під водою.

  • ЩО ТАКЕ FUN SCUBA?

    Водостійкість до 200 метрів, великі і яскраві спортивні годинники.

  • ЩО ТАКЕ MAXI?

    Дуже велика версія Swatch Gent (майже 2 метри), яку можна повісити на стіну.

    Довжина: 210 см

    Ширина ремінця: 14,5 см

    Діаметр циферблата: 38 см

    Товщина циферблата: 8 см

  • ЩО ТАКЕ AQUACHRONO?

    Aquachrono - це годинник для дайверів з функцією секундоміра.

  • ЩО ТАКЕ (IRONY) RETROGRADE?

    Хронограф з напівкруглим циферблатом, стрілки повертаються до нуля.

  • ЩО ТАКЕ MUSICALL?

    Власники Swatch Musicall чують музику, коли включається будильник, і можуть вимкнути її, натиснувши кнопку. Всі функції контролюються заводний головкою.

  • ЩО ТАКЕ PUZZLE MOTION?

    Swatch Jelly in Jelly циферблат, який постійно змінюється подібно калейдоскопу і повертається до вихідного зображення щогодини.

  • ЩО ТАКЕ STOP?

    Годинники Stop можна перетворити в секундомір простим натисканням кнопки.

  • ЩО ТАКЕ SOLAR?

    Swatch Solar - це годинник, що живляться сонячною енергією. При низькому заряді секундна стрілка буде рухатися з четирехсекундним інтервалом. Таким чином ви дізнаєтеся, що прийшов час для підзарядки від джерела світла.

  • ЩО ТАКЕ IRONY THE CHRONO?

    Irony The Chrono має великий міцний сталевий корпус з тахометричною шкалою на кільці і індикатором дати на циферблаті, а також надійний ремінець або металевий браслет.

  • ЩО ТАКЕ LUSTROUS BLISS?

    Lustrous Bliss - це модель SKIN зі 174 справжніми діамантами, яка наслідує традиції моделі Hollywood Dream, шедевра Swatch, який вийшов в 1990 р і отримав широке визнання.

  • ЩО ТАКЕ DIAPHANE ONE?

    Diaphane One - це легкі механічні самозавідні годинники, виготовлені з пластика і алюмінію.

  • ЩО ТАКЕ SPIDOME?

    Годинники Spidome розроблені в традиціях паризької і міланської високої моди.

  • ЩО ТАКЕ IRONY SQUARE LADY?

    Модель Irony Square Lady характеризується міцним квадратним корпусом і склом (кришталь), яке може бути квадратним або прямокутним.

  • ЩО ТАКЕ PLATINE TRESOR MAGIQUE?

    Ведикий корпус і заводна головка з платини 950 роблять Tresor Magique по-справжньому ексклюзивними годинами. У цьому годиннику використовується автоматичний механізм і шкіряний ремінець. Модель зроблена обмеженою серією 12999 примірників, і кожен з них пронумерований.

  • ЩО ТАКЕ NEW IRONY CHRONO?

    Моделі New Irony Chrono мають великий корпус з нержавіючої сталі (43 мм, раніше 40 мм) і точно відкалібрований хронографічний механізм.

  • ЩО ТАКЕ BIG CLASSIC?

    Моделі Big Classic мають великий (41 мм) циферблат і класичне оформлення.

  • ЩО ТАКЕ SISTEM51?

    Моделі SISTEM51 об'єднують перший повністю автоматичний механізм з привабливим дизайном, що включає елементи механізму.

  • ЩО ТАКЕ SCUBA LIBRE?

    Scuba Libre - це годинник для дайверів, які ведуть здоровий спосіб життя.

  • ПОСЛЕ ПОКУПКИ

  • КАК НАЙТИ ПОДХОДЯЩУЮ БАТАРЕЮ ДЛЯ МОИХ ЧАСОВ SWATCH?

    Номер батарейки должен быть напечатан на батарейке.  Если она утеряна, его можно найти на тыльной стороне корпуса часов.  См. дополнительные сведения в списке батареек.

  • КАК ЗАМЕНИТЬ БАТАРЕЙКУ?

    Чтобы сменить батарею, отнесите часы в любой розничный магазин Swatch, и продавец поможет вам. Список магазинов доступен в разделе Поиск магазинов.

  • ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ МОЙ МЕТАЛЛИЧЕСКИЙ РЕМЕШОК ИЛИ БРАСЛЕТ НУЖДАЮТСЯ В РЕГУЛИРОВКЕ?

    Есть три варианта:
    Отнести часы в местный ювелирный магазин (за отдельную плату).
    Отнести часы в магазин Swatch. Список магазинов Swatch можно найти здесь.
    Кроме того, вы можете отнести часы в ближайший сервисный центр Swatch. Список всех сервисных центров Swatch можно найти здесь.


    Не забудьте положить в посылку сопроводительное письмо с информацией о том, что должно быть сделано. Кроме того, необходимо указать контактные данные, включая номер телефона и адрес электронной почты.

  • ГДЕ МОЖНО ПРИОБРЕСТИ СМЕННЫЙ РЕМЕШОК, БАТАРЕЙКУ ИЛИ ЛЮЧОК БАТАРЕЙКИ?

    Сменные ремешки, батареи и крышки батарейного отсека можно приобрести в ближайшем магазине Swatch. Список магазинов доступен в разделе Поиск магазинов. Если вы находитесь на расстоянии автомобильной поездки от магазина, мы можем ответить на ваши вопросы по телефону. Другой вариант: связаться с ближайшим сервисным центром.

  • МОИ ЧАСЫ SWATCH НЕ РАБОТАЮТ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

    Вы можете обратиться в любой магазин Swatch или напрямую в Сервисный Центр с копией чека и гарантией на часы. Список магазинов доступен по ссылке.

     

    Если в вашем регионе нет магазина Swatch, вы можете отправить часы в Сервисный центр напрямую.

    Пожалуйста, не забудьте приложить сопроводительное письмо, с описанием того, что должно быть сделано. Вы должны также включить ваши контактные данные: (ФИО, контактный email адрес и телефон).

  • ГДЕ НАЙТИ ПОДРОБНЫЕ СВЕДЕНИЯ О ФУНКЦИЯХ ХРОНОГРАФА?

    Наше руководство содержит пошаговые инструкции к функциям хронографа.

  • КАК ИЗМЕНИТЬ ВРЕМЯ, ДАТУ И ДЕНЬ НЕДЕЛИ?

    Наше руководство содержит пошаговые инструкции по изменению времени, даты и дня недели.

  • КАК ОПРЕДЕЛИТЬ РАЗМЕР МОЕГО ЗАПЯСТЬЯ?

    См. сведения по определению размера запястья в нашем PDF-руководстве.

  • ГДЕ НАЙТИ МАГАЗИН SWATCH?

    Чтобы найти магазин Swatch, воспользуйтесь разделом "Где купить".

  • ИНФОРМАЦИЯ О SWATCH CLUB

    Swatch Club — это развлечения, joie de vivre, положительная провокация — и, безусловно, люди. Люди, которые хотят прожить жизнь по полной и разделяют страсть к Swatch. Наше сообщество встречается на эксклюзивных мероприятиях по всему миру, встречается с художниками, звездами спорта и знаменитостями.

    Присоединяйтесь к клубу! www.swatch.com/register

  • КАК СТАТЬ ЧЛЕНОМ SWATCH CLUB?

    Swatch Club включает несколько уровней:

    Starter

    Регистрация уровня Starter бесплатна, это ваш первый шаг в удивительный мир Swatch Club!

    Приглашайте друзей! Все, что вам нужно, — это создать учетную запись по адресу www.swatch.com/register.

    Premium

    Если вам недостаточно уровня Starter, вы можете легко перейти на уровень Premium. Участник уровня Starter может приобрести текущие клубные часы и зарегистрировать свой 12-значный код на сайте. Уровень Premium действует один год и предоставляет доступ к преимуществам Swatch Club как в сети, так и за ее пределами. Вы можете прочитать о них на нашем сайте по адресу www.swatch.com/clubbenefits

    Gold

    Стать участником уровня Gold можно только выиграв ежегодный конкурс Gold Member Contest, который открыт для всех участников. Тема конкурса меняется каждый год, но дух остается неизменным: продемонстрируйте свою страсть Swatch! Если вы станете одним из победителей конкурса, то получите статус Gold и его эксклюзивные преимущества в сети и за ее пределами.

  • ПІСЛЯ ЗДІЙСНЕННЯ ПОКУПКИ

  • ЯК ЗНАЙТИ ВІДПОВІДНУ БАТАРЕЙКУ ДЛЯ МОЇХ ГОДИННИКІВ SWATCH?

    Номер батарейки повинен бути надрукований на батарейці. Якщо вона загублена, його можна знайти на тильній стороні корпусу годинника. Див. Додаткові відомості в списку батарейок.

  • ЯК ЗАМІНИТИ БАТАРЕЙКУ?

    Щоб змінити батарейку віднесіть годинник в будь-який роздрібний магазин Swatch, і продавець допоможе вам. Список магазинів доступний в розділі Пошук магазинів.

  • ЩО РОБИТИ, ЯКЩО МІЙ МЕТАЛЕВИЙ РЕМІНЕЦЬ АБО БРАСЛЕТ ПОТРЕБУЄ РЕГУЛЮВАННЯ?

    Є три варіанти:
    Віднести годинник в місцевий ювелірний магазин (за окрему плату).
    Віднести годинник в магазин Swatch. Список магазинів Swatch можна знайти тут.
    Крім того, ви можете віднести годинник в найближчий сервісний центр Swatch. Список всіх сервісних центрів Swatch можна знайти тут.


    Не забудьте покласти в посилку супровідний лист з інформацією про те, що повинно бути зроблено. Крім того, необхідно вказати контактні дані, включаючи номер телефону та адресу електронної пошти.

  • ДЕ МОЖНА ПРИДБАТИ РЕМІНЕЦЬ ДЛЯ ЗАМІНИ, БАТАРЕЙКИ АБО ЛЮЧОК БАТАРЕЙКИ?

    Змінні ремінці, батарейки і кришки батарейного відсіку можна придбати в найближчому магазині Swatch. Список магазинів доступний в розділі Пошук магазинів. Якщо ви перебуваєте на відстані автомобільної поїздки від магазину, ми можемо відповісти на ваші запитання по телефону. Інший варіант: зв'язатися з найближчим сервісним центром.

  • МІЙ ГОДИННИК SWATCH НЕ ПРАЦЮЄ. ЩО РОБИТИ?

    Ви можете звернутися в будь-який магазин Swatch або безпосередньо в Сервісний Центр з копією чека і гарантією на годинник. Список магазинів доступний за посиланням.

     

    Якщо у вашому регіоні немає магазину Swatch, ви можете відправити годинник в Сервісний центр без посередників.

    Будь ласка, не забудьте додати супровідний лист, з описом того, що необхідно зробити. Ви повинні також включити ваші контактні дані: (ПІБ, контактний email адреса та телефон).

  • МІЙ ГОДИННИК SWATCH НЕ ПРАЦЮЄ. ЩО РОБИТИ?

    Ви можете звернутися в будь-який магазин Swatch або безпосередньо в Сервісний Центр з копією чека і гарантією на годинник. Список магазинів доступний за посиланням.

     

    Якщо у вашому регіоні немає магазину Swatch, ви можете відправити годинник в Сервісний центр без посередників.

    Будь ласка, не забудьте додати супровідний лист, з описом того, що необхідно зробити. Ви повинні також включити ваші контактні дані: (ПІБ, контактний email адреса та телефон).

  • ЯК ВИЗНАЧИТИ РОЗМІР МОГО ЗАП'ЯСТЯ?

    Див. відомості щодо визначення розміру зап'ястя у нашій PDF-інструкції.

  • ДЕ ЗНАЙТИ МАГАЗИН SWATCH?

    Щоб знайти магазин Swatch, скористайтеся розділом "Де купити".

  • ІНФОРМАЦІЯ ПРО SWATCH CLUB

    Swatch Club - це розваги, joie de vivre, позитивна провокація - і, безумовно, люди. Люди, які хочуть прожити життя по повній і розділяють пристрасть до Swatch. Наше співтовариство зустрічається на ексклюзивних заходах по всьому світу, зустрічається з художниками, зірками спорту і знаменитостями.

    Приєднуйтесь до клубу! www.swatch.com/register

  • ЯК СТАТИ ЧЛЕНОМ SWATCH CLUB?

    Swatch Club включає кілька рівнів:

    Starter

    Реєстрація рівня Starter безкоштовна, це ваш перший крок у дивовижний світ Swatch Club!

    Запрошуйте друзів! Все, що вам потрібно, - це створити обліковий запис за адресою www.swatch.com/register.

    Premium

    Якщо вам недостатньо рівня Starter, ви можете легко перейти на рівень Premium. Учасник рівня Starter може придбати поточні клубні годинник і зареєструвати свій 12-значний код на сайті. Рівень Premium діє один рік і надає доступ до переваг Swatch Club як в мережі, так і за її межами. Ви можете прочитати про них на нашому сайті за адресою www.swatch.com/clubbenefits

    Gold

    Стати учасником рівня Gold можна тільки вигравши щорічний конкурс Gold Member Contest, який відкритий для всіх учасників. Тема конкурсу змінюється щороку, але дух залишається незмінним: продемонструйте свою пристрасть Swatch! Якщо ви станете одним з переможців конкурсу, то отримаєте статус Gold і його ексклюзивні переваги в мережі і за її межами.

  • Онлайн-магазин

  • ОФИЦИАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН

  • КАКИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ПОКУПКИ В ОНЛАЙН-МАГАЗИНЕ SWATCH?

    Покупая в нашем онлайн-магазине, вы можете быть уверены, что вы приобретаете оригинальный товар с максимальной гарантией безопасности. Наш магазин является официальным интернет-магазином Swatch на территории Украины. На товары Swatch, приобретенные в неавторизованных магазинах, не распространяется международная гарантия и не гарантируется оригинальность товаров. 

  • ЧТО СЛУЧИТСЯ, ЕСЛИ Я ПРИОБРЕТУ ТОВАРЫ SWATCH В НЕАВТОРИЗОВАННОМ МАГАЗИНЕ?

    Мы не можем гарантировать оригинальность товаров Swatch, приобретенных в неавторизованных магазинах. На такие товары не распространяется международная гарантия. В случае приобретения товаров Swatch в неавторизованных магазинах, мы рекомендуем Вам вернуть товары в неавторизованный магазин.

  • КАК Я МОГУ УЗНАТЬ АДРЕСА МАГАЗИНОВ SWATCH И ОФИЦИАЛЬНЫЕ ТОЧКИ ПРОДАЖ?

    Наш интернет-магазин является официальным магазином SWATCH. Вы также можете найти адреса других точек продаж в разделе «Найти магазин».

  • МОЙ АККАУНТ

  • КАК СОЗДАТЬ АККАУНТ?

    Нажмите на ссылку «Мой аккаунт» на главной странице.
    В разделе «Новый пользователь» заполните необходимые поля.
    Нажмите «Отправить», чтобы завершить регистрацию.

  • ЗАЩИЩАЕТ ЛИ SWATCH МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

    Мы чрезвычайно серьезно относимся к безопасности и конфиденциальности Вашей персональной информации Пользователей и Посетителей Сайта. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой Конфиденциальности.

  • КАК МНЕ ОТКАЗАТЬ ОТ НОВОСТНОЙ РАССЫЛКИ SWATCH?

    В случае, если вы больше не хотите получать новости от SWATCH, нажмите на ссылку «Отписаться» внизу одного из писем от нас.

  • НА КАКИЕ АДРЕСА ВЫПОЛНЯЕТСЯ ДОСТАВКА?

    Официальный интернет-магазин Swatch осуществляет доставку в пределах Украины. 

  • ПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТОМ

  • ПОИСК ЧАСОВ

    Вы можете найти интересующую Вас модель часов, используя строку поиска в правом верхнем углу экрана. Чтобы узнать подробную информацию о товаре – кликните на раздел «подробнее» на странице товара.

  • ДОСТАВКА

  • КОГДА СУММА ЗАКАЗА БУДЕТ СПИСАНА С МОЕЙ КАРТЫ В СЛУЧАЕ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА ОНЛАЙН?

    Сумма заказа будет списана с Вашей карты сразу после получения подтверждения транзакции от банка, выпустившего карту.

  • КОГДА БУДЕТ ДОСТАВЛЕН МОЙ ЗАКАЗ?

    Доставка всех заказов из официального интернет-магазина Swatch выполняется с понедельника по воскресенье.

  • КАК МНЕ УДОСТОВЕРИТЬСЯ, ЧТО ПРОЦЕСС ОПЛАТЫ В ОНЛАЙН МАГАЗИНЕ SWATCH БЕЗОПАСЕН?

    Мы очень серьезно относимся к вопросам безопасности и делаем все возможное для защиты Вашей информации. Все конфиденциальные данные, включая информацию о платеже, передаются в зашифрованном виде. Мы используем SSL сертификат на нашем сайте. При вводе данных проверьте, что связь с интернет-сайтом производится через защищенное соединение https://

  • ВОЗВРАТ

  • МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ ТОВАР, ПРИОБРЕТЕННЫЙ НА САЙТЕ?

    Мы надеемся, что Вам понравится доставленный Товар, но может случиться так, что вы захотите его вернуть. В случае возможного возврата мы постараемся сделать данный процесс как можно проще. 

    Если вы недовольны товаром при получении или если Вы просто передумали, Вы можете вернуть товар в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара, обеспечив его сохранность, неиспользованное состояние и наличие всех деталей. Мы вернем вам цену за товар, за исключением стоимости доставки или любого почтового сбора, взимаемого за возврат нам товара. 

    С подробной информацией вы можете ознакомиться в разделе Доставка и Возврат.

  • КАК Я МОГУ ВЕРНУТЬ ПРИОБРЕТЕННЫЙ ТОВАР?

    Для возврата товара необходимо:

    1. Заполнить заявление на возврат.

    2. В заявлении, пожалуйста, обратите внимание на возможность выбора способа возврата денежных средств, о которых более подробно указано в условиях продажи.

    3. Аккуратно упакуйте товар к возврату в фирменную коробку интернет-магазина Swatch, вложите товарный или кассовый чек, заполненное заявление, копию документа, удостоверяющего личность.

    4. Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей.

    5. На коробке с заказом укажите полную стоимость вложения и составьте опись вложенных товаров. Посылку с уведомлением отправьте через Новую почту

  • МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ ТОВАР, КУПЛЕННЫЙ В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ SWATCH?

    В данный момент мы не принимаем возвраты товаров, приобретенных в розничных магазинах Swatch, через наш сайт. Товары, приобретенные на сайте https://swatch.ua/, не могут быть возвращены в розничный магазин Swatch

  • МОГУ ЛИ Я ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ?

    Вы можете отменить заказ в любой момент до того, как заказ был сформирован и отправлен. Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки по телефонам

    (044) 501-57-26, (050) 468-60-99  или отправьте нам письмо на адрес электронной почты info@swatch.ua в случае, если вы хотите отменить заказ.

  • МОГУ ЛИ Я СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ ПО ТЕЛЕФОНУ?

    Да, вы можете сделать заказ в телефонном режими по одному из телефонов (044) 501-57-26, (050) 468-60-99

  • МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ ТОВАР, КУПЛЕННЫЙ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ SWATCH В РОЗНИЧНЫЙ МАГАЗИН SWATCH?

    Товары, приобретенные на сайте https://swatch.ua/, не могут быть возвращены в розничный магазин Swatch.

  • ЗАКАЗЫ

  • КАК Я МОГУ УЗНАТЬ, БЫЛ ЛИ МОЙ ЗАКАЗ ОТПРАВЛЕН?

    Вы получите письмо на Вашу электронную почту с информацией о Вашем заказе или SMS-сообщение со статусом заказа.

  • ЧТО СЛУЧИТСЯ, ЕСЛИ МЕНЯ НЕ БУДЕТ ДОМА ВО ВРЕМЯ ДОСТАВКИ?

    Если курьер не сможет выполнить доставку по причине Вашего отсутствия, Вы сможете переназначить удобную для Вас дату доставки. (Не позднее, чем через 7 дней после первой попытки доставки).

  • КАК Я МОГУ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ?

    Делать заказы у нас очень легко, просто следуйте инструкции:

    1. Выберите товары, которые Вы хотите заказать.

    В меню на главной странице Вы можете выбрать товар, сортируя их по коллекциям, материалам, цветам и так далее. Также Вы можете воспользоваться строкой поиска, чтобы найти интересующий Вас товар. Чтобы узнать подробную информацию о товаре – кликните на раздел «Подробнее» на странице товара.

    2. Поместите товары в корзину

    Чтобы поместить товар в корзину, выберите количество и размер (если необходимо), затем нажмите на ссылку «Добавить в корзину».

    Вы всегда можете удалить товар из корзины или изменить количество.

    Вы можете проверить вашу корзину, нажав на ссылку в верхнем правом углу экрана. Это позволит Вам в любое время добавить или удалить товар, а также изменить заказ.

    3. Оформление заказа

    Когда Вы будете готовы оформить заказ, пожалуйста, проверьте еще раз правильность всех выбранных товаров. Чтобы оформить заказ, следуйте инструкциям на экране. Вы можете оформить заказ без регистрации на сайте, или создав/использовав Ваш аккаунт. Нажмите на «Завершить заказ», чтобы перейти к оформлению заказ.

    4. Доставка и оплата

    Для доставки заказа нам понадобится Ваш адрес для доставки заказа и информация о способе оплаты. Оплату можно произвести посредством банковских карт Visa, MasterCard, через PayPal и наличными курьеру.

    5. Завершение заказа

    Перед тем как отправить заказ, пожалуйста, проверьте правильность указанной информации. После отправки заказа Вы увидите подтверждение Вашего заказа. Также мы свяжемся с Вами для уточнения даты и времени доставки и проинформируем вас о статусе заказа и его изменениях.

  • КАК МНЕ ПОСМОТРЕТЬ ИСТОРИЮ МОИХ ЗАКАЗОВ?

    Нажмите на ссылку «Мой аккаунт» на главное странице. Как только Вы будете перенаправлены на страницу Вашего аккаунта, перейдите в раздел «Мои заказы».

  • ОПЛАТА

  • МОГУ ЛИ Я ИЗМЕНИТЬ ЗАКАЗ, ЕСЛИ ОН УЖЕ ОПЛАЧЕН?

    К сожалению, Вы не сможете изменить заказ после оплаты. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки по телефонам

     (044) 501-57-26, (050) 468-60-99 или отправьте нам письмо на адрес электронной почты info@swatch.ua.

  • КАК Я МОГУ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ?

    Вы можете оплатить заказ при помощи банковской карты, PayPal или наличными курьеру. 

  • Онлайн - магазин

  • ОФІЦІЙНИЙ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН

  • ЯКІ ПЕРЕВАГИ КУПІВЛІ В ОНЛАЙН-МАГАЗИНІ SWATCH?

    Купуючи в нашому онлайн-магазині, ви можете бути впевнені, що ви купуєте оригінальний товар з максимальною гарантією безпеки. Наш магазин є офіційним інтернет-магазином Swatch на території України. На товари Swatch, придбані в неавторизованих магазинах, не поширюється міжнародна гарантія і не гарантується оригінальність товарів.

  • ЩО ТРАПИТЬСЯ, ЯКЩО Я ПРИДБАЮ ТОВАРИ SWATCH В НЕАВТОРИЗОВАНОМУ МАГАЗИНІ?

    Ми не можемо гарантувати оригінальність товарів Swatch, придбаних в неавторизованих магазинах. На такі товари не поширюється міжнародна гарантія. У разі придбання товарів Swatch в неавторизованих магазинах, ми рекомендуємо Вам повернути товари в неавторизований магазин.

  • ЯК Я МОЖУ ДІЗНАТИСЯ АДРЕСА МАГАЗИНІВ SWATCH І ОФІЦІЙНІ ТОЧКИ ПРОДАЖУ?

    Наш інтернет-магазин є офіційним магазином SWATCH. Ви також можете знайти адреси інших точок продажів в розділі «Знайти магазин».

  • МІЙ АКАУНТ

  • ЯК СТВОРИТИ АККАУНТ?

    Натисніть на посилання «Мій аккаунт» на головній сторінці.
    У розділі «Новий користувач» заповніть необхідні поля.
    Натисніть «Відправити», щоб завершити реєстрацію.

  • ЧИ ЗАХИЩАЄ SWATCH МОЇ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?

    Ми надзвичайно серйозно ставимося до безпеки та конфіденційності Вашої персональної інформації користувачів і Відвідувачів Сайту. Будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою Конфіденційності.

  • ЯК МЕНІ ВІДПИСАТИСЯ ВІД РОЗСИЛКИ SWATCH?

    У разі, якщо ви більше не хочете отримувати новини від SWATCH, натисніть на посилання «Відмовитися» внизу одного з листів від нас.

  • НА ЯКІ АДРЕСА ВИКОНУЄТЬСЯ ДОСТАВКА?

    Офіційний інтернет-магазин Swatch здійснює доставку в межах України.

  • КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ

  • ПОШУК ГОДИННИКІВ

    Ви можете знайти потрібну Вам модель годинника, використовуючи рядок пошуку в правому верхньому куті екрану. Щоб дізнатися докладну інформацію про товар - натисніть на розділ «більше» на сторінці товару.

  • ДОСТАВКА

  • КОЛИ СУМА ЗАМОВЛЕННЯ БУДЕ СПИСАНА З МОЄЇ КАРТИ У РАЗІ ОПЛАТИ ЗАМОВЛЕННЯ ОНЛАЙН?

    Сума замовлення буде списана з Вашої картки відразу після отримання підтвердження транзакції від банку, що випустив карту.

  • КОЛИ БУДЕ ДОСТАВЛЕНЕ МОЄ ЗАМОВЛЕННЯ?

    Доставка всіх замовлень з офіційного інтернет-магазину Swatch виконується з понеділка по неділю.

  • ЯК МЕНІ УПЕВНИТИСЯ, ЩО ПРОЦЕС ОПЛАТИ В ОНЛАЙН МАГАЗИНІ SWATCH БЕЗПЕЧНИЙ?

    Ми дуже серйозно ставимося до питань безпеки і робимо все можливе для захисту Вашої інформації. Всі конфіденційні дані, включаючи інформацію про платіж, передаються в зашифрованому вигляді. Ми використовуємо SSL сертифікат на нашому сайті. При введенні даних перевірте, що зв'язок з інтернет-сайтом здійснюється через захищене з'єднання https: //

  • ПОВЕРНЕННЯ

  • ЧИ МОЖУ Я ПОВЕРНУТИ ТОВАР, ПРИДБАННИЙ НА САЙТІ?

    Ми сподіваємося, що Вам сподобається доставлений Товар, але може статися так, що ви захочете його повернути. У разі можливого повернення ми постараємося зробити цей процес якомога простішим.

    Якщо ви незадоволені товаром при отриманні або якщо Ви просто передумали, Ви можете повернути товар протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання товару, забезпечивши його збереження, невикористаний стан і наявність всіх деталей. Ми повернемо вам сумму за товар, за винятком вартості доставки або будь-якого поштового збору, який справляється за повернення нам товару.

    З детальною інформацією ви можете ознайомитися в розділі Доставка і Повернення.

  • ЯК Я МОЖУ ПОВЕРНУТИ НАБУТИЙ ТОВАР?

    Для повернення товару необхідно:

    1. Заповнити заяву на повернення.

    2. У заяві, будь ласка, зверніть увагу на можливість вибору способу повернення грошових коштів, про які більш докладно зазначено в умовах продажу.

    3. Акуратно упакуйте товар до повернення в фірмову коробку інтернет-магазину Swatch, вкладіть товарний або касовий чек, заповнену заяву, копію документа, що посвідчує особу.

    4. Товар необхідно передати в повній комплектації, з усіма комплектуючими і повним комплектом приладдя.

    5. На коробці з замовленням вкажіть повну вартість вкладення і складіть опис вкладених товарів. Посилку з повідомленням відправте через Нову пошту

  • ЧИ МОЖУ Я ПОВЕРНУТИ ТОВАР, КУПЛЕНИЙ У РОЗДРІБНОМУ МАГАЗИНІ SWATCH?

    В даний момент ми не приймаємо повернення товарів, придбаних в роздрібних магазинах Swatch, через наш сайт. Товари, придбані на сайті https://swatch.ua/, не можуть бути повернуті в роздрібний магазин Swatch.

  • ЧИ МОЖУ Я СКАСУВАТИ ЗАМОВЛЕННЯ?

    Ви можете скасувати замовлення в будь-який момент до того, як замовлення було сформовано і відправлено. Будь ласка, зв'яжіться з нашою Службою підтримки за телефонами

    (044) 501-57-26, (050) 468-60-99 або надішліть нам лист на адресу електронної пошти info@swatch.ua в разі, якщо ви хочете скасувати замовлення.

  • ЧИ МОЖУ Я ЗРОБИТИ ЗАМОВЛЕННЯ ПО ТЕЛЕФОНУ?

    Так, ви можете зробити замовлення у телефонному режимі за одним з телефонів (044) 501-57-26, (050) 468-60-99

  • ЧИ МОЖУ Я ПОВЕРНУТИ ТОВАР, КУПЛЕНИЙ В ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІ SWATCH У РОЗДРІБНОМУ МАГАЗИНІ SWATCH?

    Товари, придбані на сайті https://swatch.ua/, не можуть бути повернуті в роздрібний магазин Swatch.

  • ЗАМОВЛЕННЯ

  • ЯК Я МОЖУ ДІЗНАТИСЯ, ЧИ МОЄ ЗАМОВЛЕННЯ БУЛО ВІДПРАВЛЕНЕ?

    Ви отримаєте лист на Вашу електронну пошту з інформацією про Ваше замовлення або SMS-повідомлення зі статусом замовлення.

  • ЩО РОБИТИ, ЯКЩО МЕНЕ НЕ БУДЕ ДОМА ПІД ЧАС ДОСТАВКИ?

    Якщо кур'єр не зможе виконати доставку через Вашу відсутность, Ви зможете перепризначити зручну для Вас дату доставки. (Не пізніше, ніж через 7 днів після першої спроби доставки).

  • ЯК Я МОЖУ ЗРОБИТИ ЗАМОВЛЕННЯ?

    Робити замовлення у нас дуже легко, просто дотримуйтесь інструкції:

    1. Оберіть товари, які Ви хочете замовити.

    У меню на головній сторінці Ви можете вибрати товар, сортуючи їх по колекціях, матеріалами, кольорам і так далі. Також Ви можете скористатися рядком пошуку, щоб знайти товар, який Вас. Щоб дізнатися докладну інформацію про товар - натисніть на розділ «Детальніше» на сторінці товару.

    2. Помістіть товари в корзину

    Щоб помістити товар в корзину, виберіть кількість і розмір (якщо необхідно), потім натисніть на посилання «Додати в корзину».

    Ви завжди можете видалити товар з кошика або змінити кількість.

    Ви можете перевірити ваш кошик, натиснувши на посилання в верхньому правому куті екрану. Це дозволить Вам в будь-який час додати або видалити товар, а також змінити замовлення.

    3. Оформлення замовлення

    Коли Ви будете готові оформити замовлення, будь ласка, перевірте ще раз правильність всіх обраних товарів. Щоб оформити замовлення, дотримуйтесь інструкцій на екрані. Ви можете оформити замовлення без реєстрації на сайті, або створивши / використавши Ваш аккаунт. Натисніть на «Завершити замовлення», щоб перейти до оформлення замовлення.

    4. Доставка і оплата

    Для доставки замовлення нам знадобиться Ваша адреса для доставки замовлення і інформація про спосіб оплати. Оплату можна здійснити за допомогою банківських карт Visa, MasterCard, через PayPal і готівкою кур'єру.

    5. Завершення замовлення

    Перед тим як відправити замовлення, будь ласка, перевірте правильність зазначеної інформації. Після відправки замовлення Ви побачите підтвердження Вашого замовлення. Також ми зв'яжемося з Вами для уточнення дати і часу доставки і проінформуємо вас про статус замовлення і його зміни.

  • ЯК МЕНІ ПОДИВИТИСЯ ІСТОРІЮ МОЇХ ЗАМОВЛЕНЬ?

    Натисніть на посилання «Мій аккаунт» на головній сторінці. Як тільки Ви будете перенаправлені на сторінку Вашого аккаунта, перейдіть в розділ «Мої замовлення».

  • ОПЛАТА

  • ЧИ МОЖУ Я ЗМІНИТИ ЗАМОВЛЕННЯ, ЯКЩО ВОНО ВЖЕ СПЛАЧЕНО?

    На жаль, Ви не зможете змінити замовлення після оплати. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зв'яжіться з нашою Службою підтримки за телефонами (044) 501-57-26, (050) 468-60-99 або надішліть нам лист на адресу електронної пошти info@swatch.ua.

  • ЯК Я МОЖУ СПЛАТИТИ ЗАМОВЛЕННЯ?

    Ви можете оплатити замовлення за допомогою банківської карти, PayPal або готівкою кур'єру.