Доставка і повернення товару
ДОСТАВКА ТОВАРУ:
Самовивіз з магазину мережі «ZIFFERBLATT»
Як тільки наш співробітник зв'яжеться з вами і підтвердить замовлення, ви можете забрати його самостійно в будь-якому зручному для вас магазині мережі «ZIFFERBLATT».
Доставка по Києву (годинники, біжутерія)
Доставка по Києву здійснюється БЕЗКОШТОВНО * кур'єром в робочі дні з 10.00 до 19.00 з понеділка по п'ятницю.
Доставка по Києву (змінні ремені, запчастини)
Доставка змінних ремінців, що не були замовлені одночасно з годинником, здійснюється в будь-який зручний (Замовнику) авторизований відділ SWATCH в Києві протягом 14 днів. Якщо ремінець, на момент замовлення, є у вибраному замовником авторизованому відділі, то він (ремінець) бронюється і може бути придбанний день в день або в будь-який зручним день для Замовника.
Адресна доставка запасних частин (ременці, батарейки, кришки для годинників та ін.) є платною. Вартість послуги становить 40 грн., послуга заміни/втановлення - безкоштовно.
* Доставка оплачується Замовником у разі, якщо йде відмова від товару не з вини Продавця (тобто якщо причини відмови не пов'язані з невідповідністю товару замовленому або з наявністю зовнішніх недоліків).
Доставка по Україні
Доставка по Україні здійснюється компаніями "" Нова Пошта "", TNT, Deliveri, In Time. Терміни доставки від 1 до 4 днів. Додаткову інформацію про терміни доставки можна дізнатися на сайтах кур'єрських компаній:
- Кур'єрська служба "Нова Пошта"
- Кур'єрська служба "ТНТ"
- Кур'єрська служба "Делівері"
- Кур'єрська служба "Ін Тайм"
Доставка є БЕЗКОШТОВНОЮ для замовлень (крім ременців, батарейок та інших запчастин). Терміни доставки від 1 до 3 робочих днів.
Порядок і терміни обробки замовлень:
- Замовлення обробляються з понеділка по четвер з 9-00 до 17-30, в п'ятницю з 9-00 до 16-00.
- Замовлення не обробляються в суботу та неділю, а так само в дні державних свят (державні вихідні заздалегідь вказуються на сайті).
- Замовлення, які надійшли в неробочий час або під час вихідних або святкових днів, будуть оброблені в найближчий робочий день.
* Замовлення на сайті приймаються цілодобово.Замовлення за телефоном та обробка замовлень здійснюються протягом робочого дня.
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
- У разі повернення або обміну товару виїзд кур'єра (на Вашу адресу) здійснюється на платній основі і становить 50 грн. по Києву (інші міста України-відповідно до тарифів кур'єрської служби "Нова Пошта") "
- Товар підлягає обміну протягом 14 днів з дня покупки при наявності товарного чека та гарантійного талона згідно статті 4 Закону України "Про захист прав споживачів"
- Товар не підлягає обміну в разі механічних пошкоджень (подряпин, розбитого скла, пошкоджень браслета, відколів) або втрати допродажного виду в при експлуатації і з вини покупця.
- В інтернет-магазині SWATCH.UA проводиться обмін (повернення) тільки тих товарів, які були придбані в інтернет-магазині SWATCH.UA. Обмін (повернення) товарів придбаний в інших магазинах мережі "Циферблат" може бути проведений виключно в магазині, в якому здійснювалася покупка.
Для оформлення обміну (повернення) товару, придбаного в інтернет-магазині SWATCH.UA необхідно оформити заявку зателефонувавши за телефоном (044) 501-57-26 або (050) 468-60-99. Обмін товару проводиться протягом 3 робочих днів з моменту подачі заявки.