Доставка и возврат товара
ДОСТАВКА ТОВАРА:
Самовывоз из магазина сети «ZIFFERBLATT»
Как только наш сотрудник свяжется с вами и подтвердит заказ, вы можете забрать его самостоятельно в любом удобном для вас магазине сети «ZIFFERBLATT».
Доставка по Киеву (часы, бижутерия)
Доставка по Киеву осуществляется БЕСПЛАТНО* курьером в рабочие дни с 10.00 до 19.00 с понедельника по пятницу.
Доставка по Киеву (сменные ремни, запчасти)
Доставка сменных ремней, которые не были заказаны одновременно с часами, осуществляется в любой удобный (Заказчику) авторизованный отдел SWATCH в Киеве в течении 14 дней. Если ремешок, на момент заказа, имеется в выбраном заказчиком авторизованном отделе, то он (ремешок) бронируется и может быть выкуплен день в день либо в любой удобным день.
Адресная доставка запасных частей (ремни, батарейки,крышки для часов и др.) является платной. Стоимость услуги доставки составляет 40 грн. ,услуга установки/замены - бесплатно.
* Доставка оплачивается Заказчиком в случае, если следует отказ от товара не по вине Продавца (т.е. если причины отказа не связаны с несоответствием товара заказанному или с наличием внешних недостатков).
Доставка по Украине
Доставка по Украине осуществляется компаниями "Нова Пошта",TNT, Deliveri, In Time. Сроки доставки от 1 до 4 дней. Дополнительную информацию о сроках доставки можно узнать на сайтах курьерских компаний:
- Курьерская служба "Новая Почта"
- Курьерская служба "ТНТ"
- Курьерская служба "Деливери"
- Курьерская служба "Ин Тайм"
Доставка является БЕСПЛАТНОЙ для заказов (кроме ремней, батареек и других запчастей). Сроки доставки от 1 до 3 рабочих дней.
Порядок и сроки обработки заказов:
- Заказы обрабатываются с понедельника по четверг с 9-00 до 17-30, в пятницу с 9-00 до 16-00.
- Заказы не обрабатываются в субботу и воскресенье, а так же в дни государственных праздников (государственные выходные заранее указываются на сайте ).
- Заказы, которые поступили в нерабочее время или во время выходных либо праздничных дней, будут обработаны в ближайший рабочий день.
* Заказы на сайте принимаются круглосуточно.Заказы по телефону и обработка заказов производятся в течении рабочего дня.
ВОЗВРАТ ТОВАРА:
- В случае возврата или обмена товара выезд курьера (по Вашему адресу) осуществляется на платной основе и составляет 50 грн. по Киеву (другие города Украины- в соответсвии с тарифами курьерской службы "Новая Почта")"
- Товар подлежит обмену в течении 14 дней со дня покупки при наличии товарного чека и гарантийного талона согласно статьи 4 Закону України "Про захист прав споживачів"
- Товар не подлежит обмену в случае механических повреждений (царапин, разбитого стекла, повреждений браслета, сколов) или потери допродажного вида в cледствии эксплуатации и по вине покупателя.
- В интернет-магазине SWATCH.UA производится обмен (возврат) только тех товаров, которые были приобретены в интернет-магазине SWATCH.UA. Обмен (возврат) товаров приобретенный в других магазинах сети "Циферблат" может быть произведен исключительно в магазине, в котором осуществлялась покупка.
Для оформления обмена (возврата) товара, приобретенного в интернет-магазине SWATCH.UA необходимо оформить заявку позвонив по телефону (044) 501-57-26 или (050) 468-60-99. Обмен товара производится в течении 3 рабочих дней с момента подачи заявки.